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走进巍雅斯名品商城——专业缔造服务名牌

来源: 每日甘肃网-甘肃日报  作者:   2014-03-04 01:09  编辑: 徐文婷


  走进巍雅斯名品商城——专业缔造服务名牌

  当您走进兰州西关临夏路商圈的巍雅斯名品商城,购物环境温馨、舒适、前卫、时尚;国际名表、品牌眼镜、六福黄金珠宝一应俱全、应有尽有,为消费者提供了最新、最精、最全的产品展示。透过这些商品就会发现,各品牌都具有精益求精、时尚高档等相同特点,巍雅斯名品商城在引领国际时尚潮流的同时,用专业化服务传递了品牌原汁原味的产品和文化体验。

  作为巍雅斯名表眼镜有限公司巨资打造的旗舰店,巍雅斯名品商城的软件、硬件均堪称一流。销售人员专业素质的高低直接决定了顾客对产品的认知和消费取向,只有综合素质过硬,专业知识丰富的销售人员才能和顾客进行最有效的沟通,才能最大限度地满足顾客的真正需求,为顾客选择推荐最适合的产品和服务。专业,作为服务行业的根基,巍雅斯从创始之初就非常重视。每个月都组织手表和珠宝维修人员、眼镜验配人员及销售人员进行商品知识、专业技能、服务礼仪等各方面的培训学习,并通过员工互动、专业考核、服务比赛、岗位竞聘、先进奖励等多种有效措施,保证所有从业员工都能够熟练掌握相关专业知识和服务理念。巍雅斯名品商城精挑细选了专业知识和服务意识都最为过硬的员工,构成了优秀默契的专业销售团队,始终站在顾客的角度,做顾客需求的聆听者,做顾客消费的咨询者,做顾客时尚的顾问者,让顾客在舒适温馨的环境中享受更为周到、细致、专业的服务。

  作为眼镜销售最重要的验配环节,巍雅斯名品商城更是延续了巍雅斯自经营眼镜以来对验光和配镜两大专业技术岗位的重视。所有技术人员均经过多年培养学习,拥有丰富的实践经验,都取得了相应的技术等级资质,并有在天津医科大学、多家眼镜公司和眼科医院进行实习的经历。在雄厚专业技术力量的基础之上,巍雅斯名品商城对技术服务模式不断创新,在常规验光流程中融入视光保健服务的概念,增加对顾客的眼睛状况的全面检查和评估,同时给予专业的建议。根据目前绝大多数顾客用眼频繁容易视疲劳的现况,为会员顾客提供视觉功能训练和眼睛护理的VIP专享服务,有效地改善、调节、减缓了顾客视觉疲劳的状况。通过推出以上各项服务,巍雅斯名品商城实现了从传统眼镜店单一验光服务向以眼视光保健为主要内容的视光服务中心的转变。

  巍雅斯名品商城配备了最专业的验配设备,率先引进最新日本拓普康全自动综合电脑验光仪、拓普康自动查片仪,在保证验光准确性的同时,改变了传统手工插片验光方式,大大提高了验光的科学性和准确性。又斥巨资引进法国百利奥数字化全自动智能磨边机,该设备采用数字化技术、超高精度磨边及高精度钻孔和开槽,精度达到0.01mm,能够实现高弯度镜片和特殊形状磨边的加工,实现了眼镜加工的自动化,尤其是保证了无框镜架的精确度。填补了西北光学镜片自动化加工的空白,也标志着巍雅斯眼镜制配工艺达到了国际先进水平。

  为更好地保障手表顾客和黄金珠宝顾客购买产品的后续服务,巍雅斯名品商城特别设立了名表、珠宝维修中心。从业技师均经国家社会和劳动保障部培训颁证,各名表厂家专业培训、严格认证,并配备了德国全自动红外线电脑洗油机、瑞士真空防水测试仪、瑞士手表自动人体模拟机、瑞士机械表电子校表仪、瑞士石英表电子校表仪、瑞士紫外线自动烘干箱等全套进口设备,所有零配件均由各名表厂家直接配备,对各个品牌的名表都能进行专业到位、出厂标准的保养和维修。同时还配置了黄金检测和加工设备,能够为顾客提供黄金珠宝的维修、加工和检测的服务。更被国家钟表质量监督检验中心授予“指定服务工作站”,可以为消费者提供各种手表的相关检测服务。

  巍雅斯对完美坚持不懈的追求,得到众多国际品牌的认可和支持。全球顶级光学镜片——德国蔡司,率先在巍雅斯名品商城设立了“蔡司优视力中心”,并专业培养了蔡司镜片专员,一对一地为顾客提供产品服务。日本尼康镜片和日本豪雅镜片也分别在巍雅斯名品商城设立了渐进镜片体验中心,为顾客验配渐进镜片提供售前体验和专业服务。为了更好地将软、硬件实力服务于每个顾客,巍雅斯名品商城设置了多功能综合验光室、VIP贵宾验光室、视功能评估检查室、眼镜保健理疗室、视功能矫正训练室,以及隐形眼镜佩戴销售区等,充分利用各类先进设备及高级技术人员优势,让消费者享受专业、到位的优质服务。“买名表到巍雅斯、修名表到巍雅斯,买好镜到巍雅斯、配好镜到巍雅斯”的口碑,已成为广大消费者的基本共识。我们完全有理由相信,巍雅斯名品商城,必将依靠货真价实的软、硬实力,成为无可争议的服务名牌,越来越好的、与时俱进的服务消费者,服务社会。

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