———甘肃联通抗震救灾见闻

　　张宏涛马东

　　迅速响应果断处置

　　“危难当前，灾情就是命令，时间就是生命。要全力以赴为抗震救灾提供可靠的通信支持，为老百姓提供正常的通信服务。”5月12日四川汶川县发生地震1小时后，针对我省受灾情况，甘肃联通立即召开紧急会议，第一时间启动通信保障应急预案，成立了抗震救灾领导小组，调集应急通信车、油机车、通信光缆等设备物资，连夜派出多支抢险队伍赶赴灾区抢险。

　　地震发生后，联通网络经受住了严峻的灾害考验。全省各地因话务量激增，(呼叫次数达平时的10倍之多)短时间内出现网络拥塞，但经过及时调整网络参数、疏通话务量等各种技术手段，网络很快恢复正常。目前，除受灾严重的陇南市个别乡镇外，其余地方网络信号稳定，通话正常。

　　优质服务保障通信

　　地震发生后，能否保证通信畅通成为抗震救灾的关键因素。在我省陇南，联通手机成为当地惟一可以正常使用的通信工具。陇南联通当即向市、县抗震救灾指挥部提供40部CDMA手机，并及时开通4部无线公话，保障救援指挥工作的顺利开展。同时，还向驻守在指挥部的中新社等新闻媒体24小时免费提供笔记本电脑、无线上网卡等设备，协助他们及时向外界发布灾情及抗震救灾工作进展情况。

　　抢险救灾、争分夺秒，困难在一分一秒中化解。众志成城、共渡难关，真情在手机信号中传递。

　　为了尽快恢复个别乡镇的正常通信，公司迅速调集人力物力，以最快的速度到达一线，员工们冒着受伤甚至是生命危险，克服难以想象的困难，及时抢通了大部分地区的通信网络。目前除文县个别乡镇因电力、交通中断，通信暂未恢复外，陇南全市各地通信均已恢复正常。

　　非常时刻更显真情

　　在灾难面前，甘肃联通全体干部员工以高度的责任心投身抗震救灾工作，表现出极大的抗灾热情和无私的奉献精神。同是受灾群众，但危难之际联通员工首先想到的不是自身的安危，而是广大人民群众对于通信的迫切需要。灾害发生后，公司上下齐心协力，全力以赴投入抗震救灾，确保网络畅通。

　　由于陇南地区受灾严重，房屋损毁，公司个别营业厅无法正常营业。在此情况下，公司紧急调拨大量缴费卡、手机、无线上网卡等物资，在群众较为集中的避灾区搭建起临时帐篷，一张桌子，一把椅子，就开始为用户提供各种通信服务。为方便群众，公司对灾区用户实行“欠费不停机”政策，确保广大人民群众的对外联络不受影响。同时，公司还在武都区、成县、文县、康县、徽县等地的避震区设立多处便民业务区，安装赈灾应急电话供群众免费使用。

　　陇南联通可靠的网络、快速的响应得到了当地党委、政府和社会各界的一致好评。在人员紧张的情况下，广大联通人克服困难，不怕疲劳，连续工作，有的甚至已经连续奋战超过48小时，而大多数人也每天仅睡两三个小时。武都区员工唐晓同志在老公异地工作、父亲出差的情况下，依然带着瘫痪的母亲连续坚守在中心广场便民服务区为群众服务。公司副总经理尚晞宏同志自灾害发生以来，顾不上家人安危，带领抢险人员日以继夜奋战在抗灾抢险第一线。像这样不计个人利益，坚守在工作第一线的员工还有很多很多。

　　抗震救灾的最前沿，联通人英勇无畏的故事还在继续……